Vi presentiamo heybot

L’assistente virtuale per il servizio di customer care

Risposte immediate, semplicità di interazione e supporto costante, è questo il servizio customer care che soddisfa le necessità dei tuoi clienti. Oggi gli utenti si aspettano sempre di più dai prodotti e servizi che acquistano, l’assistenza è una chiave fondamentale per valorizzare il posizionamento dell’offerta e rafforzarne la fedeltà.

Grazie ad heybot potrai:

  • DARE

    risposte immediate e precise 24 ore su 24, 7 giorni su 7

  • OTTIMIZZARE

    i costi valorizzando le attività dei tuoi dipendenti e passando a loro solo le chiamate più complesse

  • AGEVOLARE

    l’acquisto di un prodotto/ servizio offrendo informazioni mirate funzionali al processo

  • UTILIZZARE

    lo stile di comunicazione che desideri nella lingua più opportuna

  • PERCEPIRE

    il sentiment dei tuoi acquirenti e monitorare le richieste ed il traffico verso il chatbot

  • GARANTIRE

    un contatto con il cliente ed aiutarlo fornendo tutte le informazioni necessarie nella fase di post vendita

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Cosa è heybot?

heybot è il chatbot conversazionale che dialoga direttamente con i tuoi clienti e con i tuoi partner, risponde 24/7 alle Q&A dei tuoi utenti in modo proattivo fornendo informazioni dettagliate.

Grazie all’utilizzo delle capacità cognitive dell’Intelligenza Artificiale e ai motori di Machine Learning i sistemi più evoluti possono apprendere e perfezionare nel tempo la qualità della conversazione.

RISPARMIO

Il personale dedicato ad attività di basso valore e ripetitive potrà dedicarsi ad attività a maggior produttività. L’investimento sul prodotto è poco impegnativo.

EFFICIENZA

Puntualità, precisione e miglioramento delle performance ed ottimizzazione della customer experience.

CONTINUITÀ

Servizio disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Caratteristiche heybot

  • GESTIONE DEI CONTENUTI

    È possibile disporre di un data base che conta circa 100 scenari per offrire sempre risposte mirate senza il bisogno di elaborarle

  • INTERPRETAZIONE DEL LINGUAGGIO

    Grazie alla interpretazione del linguaggio naturale, è possibile gestire in autonomia alcuni flussi che identificano le intenzioni degli utenti

  • INTEGRAZIONE

    Può essere facilmente integrato ai vostri sistemi aziendali

  • MISURAZIONE DELL’INIZIATIVA

    Grazie ai dati statistici sarà semplice misurare e ricalibrare la vostra iniziativa di comunicazione, fare analisi qualitativa e quantitativa, per poter meglio indirizzare gli utenti

  • GRAFICA PERSONALIZZATA

    Heybot è interamente personalizzabile e facilmente adattabile al tuo sito web attraverso il logo, il nome dell’azienda, i colori. Sarà possibile customizzare il vostro avatar e personalizzare l’interfaccia di conversazione

Caratteristiche heybot

  • GESTIONE DEI CONTENUTI

    È possibile disporre di un data base che conta circa 100 scenari per offrire sempre risposte mirate senza il bisogno di elaborarle

  • INTERPRETAZIONE DEL LINGUAGGIO

    Grazie alla interpretazione del linguaggio naturale, è possibile gestire in autonomia alcuni flussi che identificano le intenzioni degli utenti

  • INTEGRAZIONE

    Può essere facilmente integrato ai vostri sistemi aziendali

  • MISURAZIONE DELL’INIZIATIVA

    Grazie ai dati statistici sarà semplice misurare e ricalibrare la vostra iniziativa di comunicazione, fare analisi qualitativa e quantitativa, per poter meglio indirizzare gli utenti

  • GRAFICA PERSONALIZZATA

    Heybot è interamente personalizzabile e facilmente adattabile al tuo sito web attraverso il logo, il nome dell’azienda, i colori. Sarà possibile customizzare il vostro avatar e personalizzare l’interfaccia di conversazione

Richiedi una demo

Per comprendere appieno la qualità del nostro heybot, richiedi una demo compilando i seguenti campi. Verrai ricontattato per fissare il giorno e l’ora che preferisci per usufruire della demo online.

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