CONNECT365 Project Service è una verticalizzazione di Dynamics 365 Customer Engagement che gestisce i processi più importanti delle aziende di servizi che lavorano su commessa.
È indicata soprattutto per società di servizi che hanno la necessità di gestire processi CRM (vendita, marketing e customer service) nel contesto di un lavoro su commessa.
CONNECT365 Project Service gestisce le commesse integrando tutto il processo operativo e di gestione dei costi direttamente su Dynamics 365 Customer Engagement, mantiene il collegamento lungo tutto il processo alla commessa generata inizialmente, a partire dall’opportunità di vendita, permettendo di rimanere connessa al flusso commerciale.
