L’ultima novità di Microsoft è il rilascio della nuova versione del CRM, Microsoft Dynamics CRM 2015.

I principali aggiornamenti riguarderanno l’area Marketing, Vendite e Customer Care, che saranno maggiormente integrate. I sales e gli esperti di marketing avranno modo di collaborare e guidare il cliente in una soluzione caratterizzata da continuità oltre che efficacia.

Alcune delle caratteristiche di Microsoft Dynamics CRM 2015 saranno:

  • upgrade di Marketing Dynamics
  • upgrade di Social Listening
  • editing grafico delle mail
  • multi-canalità (tablet, smartphone, pc,…)