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Var Group e Var4Retail al Richmond Retail Business Forum 2022

Var4Retail partecipa all'evento Richmond Retail Business Forum a Rimini dall'8 all 10 maggio 2022

Richmond Retail Business Forum: il luogo di incontro tra i retailer e le società che offrono prodotti e servizi per la crescita del settore retail

Rimini, 8-10 maggio 2022

Var Group torna al Retail Business Forum, l’evento organizzato da Richmond Italia nella splendida cornice del Grand Hotel di Rimini e quest’anno partecipa con Var4Retail, il nuovo centro di competenza di Var Group dedicato al mondo del Fashion & Specialty Retail.

Anche in questa edizione, il Retail Business Forum richiama a Rimini i maggiori Responsabili dello Sviluppo delle attività di Retail delle più importanti aziende italiane,  accanto a fornitori di soluzioni, prodotti e servizi, dando vita a un marketplace vibrante e dinamico. Meeting, seminari, workshop, gruppi di lavoro, incontri mirati: due giorni per una full immersion nel mercato retail, tra stimoli, idee e soluzioni.

Gli esperti di Var4Retail e Var Group incontreranno i rappresentanti delle aziende del settore Retail per discutere dei più recenti trend del mercato e presentare le tecnologie e le soluzioni del portafoglio Var Group utili per la crescita del business dei retailer e le competenze maturate in questi anni al fianco delle più importanti aziende italiane del settore retail.

 

Nasce Var4Retail, il polo di eccellenza per la digitalizzazione del settore Fashion e Specialty Retail

Var Group, attraverso Var Prime, entra nella compagine societaria di Sky Software, dando vita a Var4Retail.

Var Group, per la digitalizzazione del settore Fashion e Specialty Retail, entra nel capitale di Sky Software e crea il centro di competenza Var4Retail

Fashion, Sportswear, Shoes, Accessori e Arredamento, Beauty: la rivoluzione dell’esperienza d’acquisto passa attraverso le tecnologie digitali.

Empoli, 14 ottobre 2021 – Nell’ultimo anno e mezzo le trasformazioni socioeconomiche hanno segnato profondamente il settore del Retail specializzato e l’esperienza di acquisto è diventata sempre più ibrida e fluida.  I retailer oggi sono chiamati a ripensare completamente i propri processi e la relazione con i clienti, a definire una nuova organizzazione dei punti vendita fisici e virtuali, per cogliere appieno le opportunità che la nuova dimensione digitale offre.

Per dare un supporto sempre più evoluto alle aziende del settore, Var Group, partner per la digitalizzazione delle imprese del Made in Italy, ha arricchito le proprie competenze entrando nella compagine societaria di Sky Software, attraverso la controllata totalitaria Var Prime, dando vita a Var4Retail, centro di competenza dedicato al settore Fashion & Specialty Retail.

Var4Retail riunisce in un’unica realtà l’esperienza di Var Prime e il ventennale lavoro a supporto del Retail specializzato di Sky Software, società con sede a Treviso, che ha trasferito tutto il suo expertise nella nuova piattaforma Dinamo, una suite di soluzioni per la gestione completa della nuova dimensione del settore.

Var4Retail affiancherà, con un team composto da 25 consulenti e con un’offerta specializzata e innovativa, le aziende del Fashion, Sportsware, Shoes, Houseware e Beauty Retail.

Siamo orgogliosi di dare vita a Var4Retail, un polo di eccellenza nel quale confluiscono le esperienze e il lavoro di Var Prime e la nuova collaborazione con Sky Software. Siamo costantemente impegnati nella digitalizzazione dei settori più importanti della nostra economia, definendo, di volta in volta, collaborazioni con realtà che rappresentano l’eccellenza in ciascun ambito. Amiamo contaminare le nostre competenze, offrendo sempre una proposta altamente specializzata e globale, grazie all’integrazione con l’intera offerta Var Group.

dichiara Francesca Moriani, Ceo Var Group.

Grazie alla collaborazione con Sky Software e all’uso della piattaforma innovativa Dinamo, saremo in grado di estendere le nostre soluzioni di settore e rafforzare la nostra presenza geografica rendendola capillare su tutto il territorio nazionale. In questo modo, inoltre, sviluppiamo importanti sinergie sui clienti esistenti che beneficeranno di una nuova roadmap evolutiva per le loro attuali soluzioni retail, anche in ottica Cloud.

commenta Lorenzo Sala, Amministratore Delegato Var Prime.

Avevamo pianificato da tempo l’ingresso di un partner strategico che ci consentisse di raggiungere gli obiettivi di sviluppo che ci eravamo prefissati. Con Var Group abbiamo subito trovato la giusta intesa. Ancor prima di discutere le condizioni, abbiamo condiviso il piano industriale mettendo a fattor comune la nostra vision basata su Dinamo, trovando un perfetto allineamento di vedute. Siamo molto soddisfatti dell’accordo raggiunto: grazie al potenziale del Gruppo, identificheremo le aree per favorire l’accelerazione del processo di integrazione e potenziamento della nostra offerta di soluzioni innovative.

aggiungono Andrea Milan, Presidente e Riccardo Pauletti, Amministratore Delegato di Sky Software.

Intelligent Retail con Var Group, Microsoft e HP

Var Prime

Il tuo business retail è già intelligente? Scoprilo con Var Group, Microsoft e HP

12 settembre 2019
Microsoft House – Milano

Non mancare all’evento “Intelligent Retail” che si terrà giovedì 12 settembre alle ore 15.30 presso Microsoft House, in viale Pasubio 21 a Milano.
Parleremo di innovazione nel Retail e degli scenari di adozione delle più recenti tecnologie del modern retail per l’analisi dei dati e dei comportamenti d’acquisto.
Si alterneranno interventi di esperti e testimonianze di clienti che hanno scelto di implementare progetti innovativi con uno sguardo al futuro e alla sicurezza.
Una technology round table renderà inoltre possibile fare un’esperienza immersiva nella mixed reality grazie a Microsoft HoloLens e alle più avanzate soluzioni di virtual reality di HP, comprendere i nuovi usi della blockchain adattata al retail e capire come l’intelligenza artificiale possa automatizzare processi e prevedere tendenze.
Questo e molto altro ancora ti aspettano a “Intelligent Retail”.
Riserva subito il tuo posto!

AGENDA

14:30 Welcome

• Intelligent Retail e Big Data; Sergio Romoli – Enterprise Retail e CPG lead Western Europe – Microsoft
• Le tecnologie per il Modern Retail; Lorenzo Sala – Fashion&Retail Industry lead – Var Group
• Gestire la sicurezza nei device retail; Francesco Merlotti – Retail Manager – HP Italy

Break – Expo area aperta per demo

• Customer innovation stories
• Technology round table show

17.30 Chiusura e Aperitivo

 

Iscriviti all’evento Aggiungi all’agenda

 

Conduce Francesco Marino – Direttore Digitalic
Giornalista, ha fondato nel 2011 la rivista di Digitalic, che è anche un sito web, una piattaforma social e di eventi.
Per 10 anni ha lavorato presso il Gruppo Sole 24 Ore come responsabile della divisione ICT&Comunicazione, è stato direttore editoriale della rivista scientifica Newton e responsabile di divisione di Fiera Milano Editore.

Prime365 | Fashion and Retail: la migliore combinazione tra innovazione e flessibilità nei processi

Unified Commerce: un approccio che punta a integrare offerta, touch point e customer journey in unico flusso

L’ultima frontiera nel mondo del retail è lo Unified Commerce: un approccio che non si limita a permettere ai clienti di accedere a tutti i canali di vendita di brand e negozi, ma che punta a integrare offerta, touch point e Customer Journey in unico flusso capace di generare valore per tutte le parti coinvolte nell’interazione. Siamo quindi oltre il concetto di omnicanalità, in una dimensione in cui on line e off line non possono più rappresentare un discrimine né in termini di user experience, né di gestione dei processi, né tanto meno di visione strategica.

Inoltre lo Unified Commerce, a differenza di altri salti evolutivi affrontati dal retail negli ultimi anni (dall’e-commerce alla multicanalità, arrivando per l’appunto alla prospettiva omnichannel), non rappresenta un punto d’arrivo, una tappa statica di un percorso di trasformazione lineare, bensì l’adozione di un metodo di analisi del mercato e del consumatore che presuppone un continuo adattamento.

Innovazione e flessibilità diventano le parole d’ordine di nuovi modelli organizzativi e operazionali fondati su una logica data-driven. È infatti l’elaborazione dei dati scaturiti dalle relazioni e dalle transazioni la leva con cui si mettono in moto azioni, processi e strategie che aiutano il retailer a incontrare la domanda in maniera sempre più precisa e personalizzata, tendendo alla graduale

Prime365 | Fashion and Retail, una suite integrata per massimizzare l’efficienza delle filiere

Dall’ascolto delle conversazioni sui social network all’osservazione dei trend di mercato, passando per l’analisi del patrimonio informativo contenuto nel CRM e degli input provenienti dai programmi di fidelizzazione, i dati – estratti e sistematizzati attraverso piattaforme sempre più potenti e veloci – sono destinati a orientare e trasformare i processi aziendali senza soluzione di continuità.

Come conferire all’organizzazione e agli strumenti di cui è dotata la giusta agilità per rispondere a questo cambiamento?

Var Group mette a disposizione del mondo retail Prime365 | Fashion and Retail, una suite integrata sviluppata appositamente per aiutare le imprese a creare un’infrastruttura di comunicazione tra i canali di vendita, i processi e le risorse umane chiamate a orchestrarli, massimizzando l’efficienza delle filiere e valorizzando ciascuna operazione in funzione degli input che la alimentano e degli output che è destinata a produrre.

Superare l’approccio reattivo ed entrare nella data-driven economy

Prime365 | Fashion and Retail è la suite che di fatto rende possibile un approccio Unified Commerce e sostiene il retail lungo il percorso evolutivo che porta alla generazione di un’offerta personalizzata e in real time. Alla base dell’intero meccanismo c’è la condivisione delle informazioni raccolte dall’organizzazione attraverso i vari canali e le varie fonti.

Dall’integrazione dei fornitori, con la facoltà quindi di avere massima trasparenza sulla catena logistica e sul magazzino, alle innovative forme di collaborazione tra dipartimenti (Marketing, Sales, Store Management), i processi vengono correlati e resi visibili a tutti gli attori in gioco per garantire tempi di risposta rapidi alle esigenze espresse dal mercato.

Attraverso la dashboard di Prime365 | Fashion and Retail – che essendo nativamente integrata con il mondo Microsoft ne sfrutta tutta la potenza e l’efficienza anche rispetto all’utilizzo delle soluzioni per la produttività – è possibile sviluppare un approccio olistico alle variabili da cui dipende una customer journey efficace e soddisfacente.

Espansione delle funzionalità del CRM, gestione delle campagne di marketing digitali e omnicanale, trasformazione della mobile app in uno strumento di loyalty capace di generare allo stesso tempo valore per il cliente e revenue per l’azienda: sono solo alcune prerogative offerte dalla suite di Var Group.

Una piattaforma modulare, capace di espandersi con l’evolversi delle sfide che il retail è chiamato ad affrontare e man mano che cresce la complessità dell’ecosistema in cui opera. Ma soprattutto una soluzione che introduce l’impresa nello scenario della data-driven economy, in cui riuscire a estrarre valore dalle informazioni significherà sempre di più predire le trasformazioni del mercato e cavalcarle, anziché fronteggiarle in maniera tradizionale, ovvero con un approccio reattivo.

 

Retail e segmentazione clienti: perché è importante nel fashion e che vantaggi porta

L'omnicanalità è una vera galassia di touch point. Per ottimizzarli è necessario segmentare, per conoscere comportamenti e preferenze degli individui.

L’omnicanalità è una vera e propria galassia di touch point. Per ottimizzarli è necessario conoscere comportamenti e preferenze di ciascun individuo. Ecco perché è fondamentale riconciliare tutte le informazioni che il Marketing ha a disposizione sul proprio target.

Che i clienti, a maggior ragione nel mondo del fashion, non siano tutti uguali è risaputo. Ma attenzione: non è affatto un assunto da dare per scontato, bensì una consapevolezza acquisita faticosamente dal Marketing in anni di evoluzione di strategie e approcci al mercato, soprattutto di segmentazione del target. Eppure, nonostante siamo tutti d’accordo nel dirlo, molti ancora non riescono a tradurre in pratica questo concetto.

È chiaro: il fashion retail è dovuto scendere a molti compromessi per raggiungere una sostenibilità economica nei modelli di business; un servizio tailor made, nei confronti di ciascun consumatore, è stato per decenni semplicemente impensabile.

Ora che però le tecnologie digitali permettono da una parte di personalizzare l’interazione con gli individui su tutti i canali e dall’altra di ottimizzare la catena logistica per dare vita a offerte in real time (o quasi), sfruttando stagionalità e trend che arrivano direttamente dalle passerelle, l’impensabile è diventato fattibile. E, di conseguenza, necessario, se si vuole sempre essere un passo avanti rispetto alla concorrenza e mantenere il vantaggio competitivo.

Dalla relazione al Customer Journey: comprendere le esigenze dei clienti per soddisfarle

La segmentazione è dunque più che mai importante.

Definire le caratteristiche dei clienti già acquisiti, ma anche quelle dei visitatori anonimi (del sito Internet come dello store fisico), rappresenta infatti la premessa per la costruzione di una relazione duratura che possa gradualmente diventare la cornice di una serie di Customer Journey efficaci.

Conoscere le persone significa comprenderne le esigenze, provare a soddisfarle quando e dove occorre davvero vuol dire conquistarsi la loro fedeltà. Dunque sì alla segmentazione, ma con una precisione: se fino a qualche anno fa si faceva affidamento sui cluster costruiti in base a parametri socio-economici e demografici, oggi la segmentazione esprime la massima efficacia nel momento in cui descrive interessi e soprattutto comportamenti. Meglio ancora se contestualizzati.

Questo introduce un elemento di grande complessità nello svolgimento delle analisi e nella formulazione di ipotesi dei diversi profili. E implica un lavoro costante di aggiornamento dei metodi di raccolta delle informazioni, della loro classificazione e soprattutto dei database.

Come far confluire i dati dai diversi touch point attivati? POS, carte fedeltà, visite sul sito Internet, acquisti tramite app, operazioni promozionali e partnership con altri brand: l’omnicanalità è una vera galassia di punti d’accesso all’offerta e ogni consumatore vi si avvicina a modo suo.

Conoscere il cliente permette di massimizzare il valore di ciascun touch point

Unificare la visione che si ha sul cliente, a prescindere dal modo in cui si avvicina a un touch point, vuol dire per l’appunto segmentare il mercato in base ai comportamenti, con l’obiettivo poi di riconciliare profili univoci che aiutino il Marketing a indirizzare con sempre maggiore precisione l’offerta, anche al variare di altri parametri.

Il Customer Journey di una stessa persona cambia radicalmente a seconda che l’individuo sia spinto verso il brand perché in cerca di novità o allettato dai saldi; è fondamentale riuscire a prevedere, di volta in volta, il tipo di approccio valutando il modo in cui si sono svolte le interazioni passate.

Chief Marketing Officer e Sales Director, oggi, possono farlo attingendo alle risorse delle piattaforme analitiche che convogliano i dati generati dai touch point nei CRM, incrociando e integrando le informazioni per dare vita a segmenti e profili accurati. Automatizzando il sistema, diventa possibile creare un meccanismo di alert e notifiche con cui, in un’ottica di Unified Commerce, la piattaforma è in grado di riconoscere quando comincia un Customer Journey peculiare e di indirizzarlo in base al profilo dell’utente.

Un modo completamente nuovo di gestire la macchina del Marketing, che demanda all’intelligenza artificiale il compito di seguire i clienti lungo i vari canali, lasciando alle risorse umane il ruolo più creativo e delicato: quello di costruire una relazione di fiducia.

Retail e Unified Commerce: come costruire la nuova esperienza d’acquisto integrando tutti i canali

Unified Commerce. Non è semplice accorciare le distanze tra fisico e digitale. Scopri come conquistare i tuoi clienti con un'esperienza d'acquisto personalizzata e intuitiva.

Retail e Unified Commerce: come costruire la nuova esperienza d’acquisto integrando tutti i canali

Si scrive Customer Journey, ma si legge soddisfazione del cliente. Sarà forse qui superfluo ricordare che un cliente soddisfatto è un cliente che ritorna e che la fidelizzazione è il primo obiettivo di qualsiasi retailer desideroso di massimizzare valore e vantaggio competitivo. Meglio però rimarcare il fatto che per soddisfare un cliente dobbiamo essere esattamente là dove vuole – o dove ha bisogno – che siamo.

Che si tratti di trovare informazioni su un prodotto o un servizio, oppure di confrontare i prezzi migliori o ancora di acquistare ciò che cerca nel posto e nel momento giusto, tutto converge intorno a questa primaria esigenza dell’individuo. Un’esigenza ben chiara ai colossi dell’e-commerce, che riescono a sfruttare le enormi quantità di dati estratti dalle interazioni con ciascuno dei consumatori e che grazie a strategie di marketing personalizzato riescono sempre più a disintermediare i negozi tradizionali.

Il retail forse non potrà competere sui grandi numeri, ma può senz’altro farlo, vincendo, sulla qualità del servizio e sulla conoscenza approfondita delle abitudini e delle preferenze dei propri clienti. Ed è qui che diventa davvero fondamentale l’espressione Customer Journey.

Solo gestendo in maniera unificata tutte le fonti di dati che descrivono il comportamento dei consumatori si può dare vita a una Customer Journey realmente appagante. Ecco perché abbattere le barriere tra fisico e digitale è indispensabile per vincere la sfida della soddisfazione del cliente.

Entrare nella dimensione dello Unified Commerce

Seguire il consumatore lungo tutto il percorso di avvicinamento all’acquisto vuol dire offrirgli l’opportunità di perfezionarlo come, quando e dove preferisce, ma anche allo stesso tempo acquisire i dati che ne descrivono il comportamento sui vari canali.

L’obiettivo è studiare poi i dati attraverso piattaforme di Big Data analytics per estrarne informazioni di valore e costruire un’esperienza d’acquisto semplice e intuitiva, ma soprattutto contestualizzata e personalizzata, a prescindere dal touch point scelto dall’utente. Per arrivare a questo risultato è essenziale integrare tutti i canali di vendita, omogeneizzando le modalità di autenticazione, navigazione e pagamento in modo da identificare i clienti attraverso profili univoci, la cui accuratezza sia valida in negozio come nelle campagne promozionali avviate online o sulla mobile app. Si può a questo punto parlare di Unified Commerce, una dimensione che ingloba quella del classico e-commerce abbattendo le barriere tra fisico e digitale.

Un passo necessario oggi, se per l’appunto si vuole rimanere sempre a fianco del cliente, ma indispensabile in prospettiva, visto che nel giro di pochi anni lo scenario tecnologico applicato al retail diventerà ancora più sofisticato, con la diffusione sistematica di soluzioni di realtà virtuale e aumentata oltre che di bot alimentati da piattaforme di intelligenza artificiale.

Un’evoluzione a tutto tondo imprescindibile per affrontare (anche) il domani

Sia ben chiaro: non si tratta di preparare il terreno al domani che verrà. Già oggi innovazioni del genere sono state introdotte dai retailer più lungimiranti e disposti alla sperimentazione e stanno ottenendo diversi riscontri, in termini di brand awareness, di aumento di visite, sia nei negozi sia sulla parte on line e quindi di conversioni. Il loro successo non poggia tanto sulla capacità di stupire il pubblico offrendo un’esperienza suggestiva, quanto proprio sul lavoro pregresso di unificazione e integrazione dei canali di vendita e soprattutto delle fonti di dati.

A una trasformazione che riguarda essenzialmente il front-end e tutti i sistemi informativi che mettono in comunicazione i vari elementi della filiera, deve in ogni caso corrispondere anche un’evoluzione della catena logistica.

La supply chain ha bisogno di evolversi secondo la logica del just in time, svincolandosi dai meccanismi tradizionali di gestione del magazzino e migrando verso modelli più flessibili di fornitura, sulla scia di quanto appreso attraverso l’esplosione dell’e-commerce.

Una transizione non semplice, siamo d’accordo. In questo senso, l’apporto di partner specializzati nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni digitali ad hoc è fondamentale. Non solo per identificare sul mercato tra le tecnologie consolidate quelle migliori per affrontare il cambiamento, ma anche – là dove possibile – per anticiparlo, adottando tecnologie di frontiera e guadagnando vantaggio competitivo sulla concorrenza. Basti pensare alla possibilità di automatizzare, rendendoli trasparenti e immediati, i processi approvativi dell’intera filiera. Una prerogativa della Blockchain, che per molti operatori è ancora sinonimo di futuro. Ma che non può non essere presa in considerazione da tutti coloro che vogliono innovare e dare vita oggi a un vero Unified Commerce.

Come l’integrazione dei processi aiuta a diminuire il time to market nel retail

Quanto conta avere il giusto time to market nel retail? Scopri come ottenere vantaggio competitivo integrando i processi con i comportamenti dei consumatori

Che cos’è il time to market se non la misurazione del tempo e della qualità delle risposte che l’azienda dà alle esigenze espresse dal mercato? Visto in questi termini – ovvero non come una segmentazione di procedure e attività, ma come un unico parametro, migliorando il quale l’impresa riesce a guadagnare vantaggio competitivo – anche nel mondo retail il time to market può essere diminuito attraverso l’ottimizzazione di tutti i processi in un unico flusso. Perché è governando quel flusso, conoscendo a fondo come si sviluppano le attività in tutta la filiera ed integrandone gli stakeholder, che si abbattono i costi e si accrescono performance di business e soddisfazione dei clienti.

Permettere a tutte le piattaforme di dialogare con ciascun anello della catena

Belle parole, ma all’atto pratico cosa bisogna fare? Occorre prima di tutto installare dei connettori che mettano in comunicazione con i sistemi aziendali ciascun anello della catena, dal fornitore al cliente passando per tutti gli elementi intermedi disposti in parallelo sui diversi canali di vendita. Che si tratti di corner shop o negozi multimarca, o ancora di un’insegna vera e propria o di e-commerce, ogni punto di contatto con i clienti deve avere la facoltà di dialogare con la filiera in maniera continua e trasparente.

Questa necessità si unisce all’esigenza di soddisfare il cliente che si aspetta un’esperienza d’acquisto coerente e omogenea, a prescindere dal luogo – fisico o virtuale – in cui trova il prodotto. Solo se queste due istanze convergono, il time to market risulterà fluido.

Sono tipicamente l’ERP (Enterprise Resource Management), il CRM (Customer Relationship Management) e la BI (Business Intelligence) le piattaforme di base su cui vanno connessi tutti gli attori della filiera. Ciascuno al suo sistema, naturalmente, ma creando delle interconnessioni tra i database e le applicazioni in modo da consentire la condivisione e lo scambio dei dati utili a descrivere i vari processi e, in ultima istanza, con una visione d’insieme, il flusso del time to market. A questi sistemi tradizionali poi vengono in aiuto nuove tecnologie con l’Intelligenza Artificiale e l’IoT (Internet of Things), che consentono ancora meglio di ottimizzare la gestione delle informazioni ed automatizzare i processi di base più semplici e ripetitivi.

Individuare cause ed effetti per agire tempestivamente sulla filiera

Conoscere in tempo reale come si sta comportando, per esempio, la catena logistica per l’approvvigionamento dei prodotti o delle materie prime è indispensabile se si vogliono pianificare campagne di instant marketing capaci non solo di assecondare i trend di un determinato mercato, ma anche di rispondere con tempestività a bisogni espressi dai clienti in un dato momento e in un dato luogo. Quest’input, che può arrivare dall’analisi delle conversazioni e dei comportamenti su web e social network o anche direttamente dal negozio fisico, attraverso dati di vendita che evidenziano fenomeni da tenere d’occhio, trova riscontro nell’effettiva disponibilità di magazzino o nelle previsioni – accurate – sulla capacità della supply chain di rispettare le consegne.

Ma questa è semplicemente ordinaria amministrazione. Agire sul piano strategico vuol dire fare un passo in più: nel momento in cui raccoglie ed elabora i dati provenienti da tutte le fonti, il sistema di Business Intelligence è infatti in grado di individuare colli di bottiglia, potenziali criticità e soprattutto opportunità per velocizzare l’intera filiera, riconducendo cause ed effetti che a “occhio nudo” sarebbero impossibili da collegare. È sempre grazie all’integrazione dei processi con l’evoluzione del mercato e con i comportamenti dei consumatori che diventa possibile dare vita a simulazioni digitali, sia per mettere alla prova ipotesi di correzione della catena logistica o di procedure obsolete, sia specialmente per verificare l’impatto e la sostenibilità di nuovi modelli di business. Ancora una volta mettendo insieme causa ed effetto ogni volta che si decide di modificare un parametro. Insomma, un modo completamente nuovo di considerare, gestire e indirizzare il flusso del time to market.

Var Group al Richmond Retail Business Forum 2018

Var Group al Retail Business Forum 2018

Richmond Retail Business Forum – Gubbio, 29 e 30 maggio 2018

Anche quest’anno Var Group sarà presente al Retail Business Forum, l’evento organizzato da Richmond Italia nella meravigliosa cornice del Park Hotel Ai Cappuccini di Gubbio. Giunto alla ottava edizione, Retail Business Forum richiama a Gubbio i maggiori Responsabili dello Sviluppo delle attività di Retail delle più importanti aziende italiane,  accanto a fornitori di soluzioni, prodotti e servizi, dando vita a un marketplace vibrante e dinamico. Meeting, seminari, workshop, gruppi di lavoro, incontri mirati: due giorni per una full immersion nel mercato retail, tra stimoli, idee e soluzioni.

In parallelo con conferenze e seminari, si svolge l’agenda degli incontri tra invitati (delegate) e società fornitrici (exhibitor). Il sistema degli appuntamenti, come la parte convegnistica, è basato sull’indicazione di interesse da parte dei partecipanti, per permettere di incontrare solo le persone che realmente potranno aiutarsi nella crescita del business.

Var Group sostiene la competitività delle imprese del settore Retail. Grazie agli investimenti costanti in Ricerca e Sviluppo e alla collaborazione con Start Up e Poli Universitari, ha definito un’offerta completa che integra le più innovative soluzioni dalla augmented e virtual reality al digital payment, dall’IoT allo store locator.

Var Group e Porini ti aspettano all’evento “Reshaping Retail and the Customer Experience”

VAR GROUP E PORINI TI ASPETTANO ALL’EVENTO
“RESHAPING RETAIL AND THE CUSTOMER EXPERIENCE”

15 marzo 2018 – Microsoft House
Viale Pasubio 21, Milano

 

Var Group e Porini, in collaborazione con Microsoft, ti aspettano all’evento “Reshaping Retail and the Customer Experience“, una giornata dedicata alla Trasformazione Digitale e alle novità tecnologiche per il settore Retail che si terrà il 15 marzo presso la Microsoft House, in occasione della Microsoft Digital Week.

Nel mondo digitale di oggi, le nuove tecnologie e l’evoluzione del mercato e della società hanno trasformato completamente l’approccio al consumatore finale. Per avere successo, le imprese devono necessariamente ripensare il Customer Journery dei loro clienti, adottando nuovi sistemi di intelligence e interazione.

Roberto Stefanelli, Innovation Manager Var Group e Lorenzo Sala, Resp. Offerta Retail Var Group, saranno protagonisti alle ore 11.30 con uno speech dal titolo “Retail Liquido: unified commerce e customer experience of the future“, un momento in cui dopo aver vissuto un’esperienza di acquisto tradizionale potrai calarti in prima persona in una nuova shopping experience emotivamente coinvolgente per il tuo cliente.

RIVIVI L’EVENTO

 

Potrai anche partecipare a una delle nostre Digital eXperience Masterclass (dalle 12.00 alle 13:00 o dalle 16:00 alle 17.00), in cui racconteremo come creare nuove esperienze per i tuoi clienti, presenteremo testimonianze di aziende che hanno già realizzato progetti coinvolgenti e innovativi e ti faremo provare la 3D Retail Experience nel nostro corner dedicato alle applicazioni sviluppate per Microsoft HoloLens.